El software TPMS de la herramienta TPMS es la causa principal de la mayoría de las llamadas de soporte tecnico que recibimos. El software obsoleto a menudo se confunde con un Sensor que funciona mal; sin embargo, el Sensor es tan bueno como el software de la herramienta que lo activa o lo programa. La buena noticia es que este problema es completamente manejable y la solución está disponible directamente en su tienda.
Los fabricantes de herramientas utilizan actualizaciones para corregir "errores" y mejorar el rendimiento, lo que garantiza que su taller pueda proporcionar el servicio TPMS más eficiente posible. TPMS también se está volviendo cada vez más avanzado a medida que las demandas y expectativas tanto de los fabricantes de vehículos como de los propietarios de vehículos se vuelven cada vez más exigentes. La capacidad de dar servicio a estas Nuevo funciones y tener la cobertura de vehículos más reciente depende de si su herramienta TPMS está actualizada con el software más reciente.
Si está utilizando un Sensor TPMS programable, la cobertura del sensor es tan buena como la última actualización de la herramienta que tuvo. Los fabricantes de herramientas trabajan en estrecha colaboración con los fabricantes de Sensor para garantizar que cualquier Nuevo cobertura ofrecida por el Sensor esté disponible en la herramienta. Para tener la mejor cobertura posible, esas actualizaciones deben realizarse de manera constante.
Marca de las actualizaciones de la herramienta TPMS una rutina en su tienda:
- Algunas herramientas TPMS están equipadas con capacidades de Wi-Fi que les permiten actualizarse automáticamente. Esta es una gran característica y un gran ahorro de tiempo para la tienda. Evita que la tienda tenga que gestionar la actualización por sí misma o perder tiempo durante un servicio actualizando la herramienta.
- Si no tiene una herramienta con capacidad para Wi-Fi, considere la posibilidad de designar a una persona como responsable de registrar la herramienta y mantenerla actualizada. Un asesor de servicio es un excelente puesto para este puesto, pero también podría ser un técnico principal o un gerente de tienda. Marca de que la herramienta esté registrada con una dirección de correo electrónico que se supervise periódicamente.
- Marca de estar en las listas de correo electrónico de los fabricantes de herramientas y Sensor . La mayoría de los fabricantes tienen un correo electrónico que se envía cuando hay una Nuevo actualización en sus herramientas. Estas comunicaciones le recordarán que actualice su herramienta y le brindarán información sobre la Nuevo cobertura y las funciones incluidas en la actualización.
Mantener su herramienta TPMS actualizada es de suma importancia cuando se busca el servicio TPMS más rápido y eficiente. No pierda el tiempo tratando de averiguar por qué el Sensor no funciona cuando podría ser (y a menudo lo es) algo tan simple como un software de herramienta TPMS obsoleto. Y no espere hasta que el vehículo esté en su bahía para darse cuenta de que necesita actualizar esa herramienta. Manténgase siempre actualizado y siempre estará listo para un servicio de alta calidad.
Escrito por Jacki Lutz para "Tyre Review", publicado el 2 de octubre de 2019