Prodej TPMS na přepážce: ne „co“, ale „proč“

Až se zeptáte na TPMS na přepážce, naučte svého servisního poradce tyto tři věci, aby odpovídal na otázky zákazníků o tom, „proč“ stojí za TPMS.

Žádný úspěšný prodejce pneumatik nemůže přežít bez špičkového marketingu, ať už se jedná o komunitní dosah, vztahy s médii, tradiční reklamu, digitální propagaci, sociální sítě nebo jiné jedinečné aktivity.

TPMS má velký potenciál pro zvýšení zisků a prodeje , pokud se k němu na přepážce přistupuje správně. Školení vašeho servisního poradce je nesmírně důležitým, ale často zapomenutým klíčem k prodeji služeb, zejména pokud jde o TPMS. Váš servisní poradce by měl znát každé „proč“ za „co“ prodáváte svému zákazníkovi.

Co prodáváte: Senzory TPMS

Proč by to měli kupovat? Plně funkční systém TPMS poskytuje vašim zákazníkům klid. Vědí, že budou upozorněni, pokud jedou na nebezpečně nízké pneumatice, a optimalizují své ovladatelnost a brzdné schopnosti, čímž zvyšují svou bezpečnost i bezpečnost svých cestujících. Ušetří peníze tím, že prodlouží životnost pneumatik a ušetří jejich vozidlo na palivu. Stávají se vynikajícími občany tím, že učinili pozitivní krok, který pomáhá vypouštět méně emisí do atmosféry. Samotné senzory jsou instalovány na výrobní lince a mají průměrnou Životnost baterie pět až 10 let. Jakmile se tato Baterie , nelze ji vyměnit, a proto je třeba nainstalovat Nový Senzor , aby řidič mohl využívat všech výhod systému TPMS , do kterého již investoval při koupi vozidla.

Co prodáváte: Servisní sady TPMS

Proč by to měli kupovat? Kdykoli je pneumatika sejmuta z Kolo, může dojít k poškození těsnících součástí Senzor. Navíc neustálé vystavení atmosférickým prvkům, jako je sůl a silniční špína, může způsobit galvanickou korozi kolem těleso ventilu. Tyto příznaky mohou způsobit malé úniky vzduchu. Výměnou mechanických částí těleso ventilu za velmi nízké náklady pro zákazníka zajistíte, že pneumatika bude zadržovat vzduch, když opustí vaše zařízení. Mějte také na paměti, že některé OER (náhradní) snímače mají těleso ventilu ventil trvale připevněný k tělu Senzor a nelze jej vyměnit. Tím, že zajistíte, aby vaši zákazníci měli novou Service Kit , je představec udržován v dobrém stavu, takže nebudou muset vyměňovat Senzor kvůli těleso ventilu , těleso ventilu představci.

Co prodáváte: Postup znovuučení TPMS

Proč by to měli kupovat? Většina služeb TPMS vyžaduje k dokončení služby speciální skenovací nástroj TPMS a při zavádění Nový Senzor do vozidla je vyžadováno opětovné naučení. Investovali jste do těchto nástrojů, abyste mohli tyto služby provádět. Typický řidič to bez potřebných nástrojů jednoduše nezvládne a potřebuje vaše služby, aby systém mohl přesně číst tlaky v pneumatikách. Pokud zákazník pochopí, že jsou potřeba speciální nástroje, bude mnohem Otevřít platit za čas navíc, který vám zabere přeučení speciálně pro jeho službu TPMS .

Špatně informovaný servisní poradce vás bude nakonec stát mnohem víc než školení. Pokud ve vaší oblasti nemáte k dispozici žádné školení, zeptejte se svého dodavatele, zda nenabízí nějaké školicí materiály pro servisní poradce, a využijte jejich použití. Váš servisní poradce je vaší první linií a prvním dojmem na zákazníka. Výrobce se, že jsou připraveni a nastaveni na úspěch.

Napsal Jacki Lutz pro "Tire Review", publikovaný 23. dubna 2019